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今年以来，为进一步推动精准救助、高效救助、阳光救助，卢氏县民政局不断健全社会救助政策主动告知机制、社会救助对象主动发现机制、社会救助信息主动公开机制，不断推进社会救助领域长效机制建设，为切实兜牢基本民生保障底线奠定了扎实基础。

政策衔接更贴心。利用政府网站、微信公众号等宣传社会救助政策；建立社会救助“首问负责制”，确保困难群众救助申请有问必答、有求必应；向困难群众发放“暖心政策包”，利用村（居）民微信群、村委会广播等进行宣传，提高困难群众对惠民政策的知晓率。

救助服务更暖心。加快推进部门信息共享和数据比对规范化、常态化，定期分析研判困难群众线索和预警信息数据，及时将相关线索和预警信息推送至乡镇，为组织村（社区）开展线下核查摸排困难群众提供数据支持。加强与“12345”政务服务热线合作，及时回应困难群众诉求，对问题处理结果群众满意度定期回访，跟踪督办。以“暖心民政，救在身边”专项行动为载体，在19个乡镇和271个村（社区）设立“一门受理、协同办理”服务点和社会救助便民服务点，实现困难群众救助申请“一门办、一网办、一次办、就近办”。乡镇每月组织排查，及时掌握辖区居民遭遇突发事件、重大变故等特殊情况。建立救助对象死亡信息月报告制度，及时停发相关救助金。

规范透明更放心。每季度形成市本级社会救助、兜底保障情况分析报告，向社会公开社会救助的相关情况。建立《社会救助信息公示台账》，每2个月公示一次结果。村（居）委会在党群服务中心社会救助信息公示栏长期公示在册救助对象姓名、保障人数、救助金额以及县（市、区）民政部门监督举报电话等，每季度通过村委会广播公布一次社会救助信息，同时注重依法保护个人隐私，不公开无关信息。（常帮娃）